Política de Trocas e Devoluções
Claro! Aqui está uma Política de Trocas e Devoluções adaptada para a sua loja Musa Importados, com tom profissional, claro e alinhado com produtos de perfumaria importada:
🔁 Política de Trocas e Devoluções
Na Musa Importados, prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência seja incrível do início ao fim. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos uma política clara e justa.
📦 Trocas por defeito ou avaria
Se seu pedido chegou com algum defeito, avaria no transporte ou produto incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Vamos analisar o caso e, se confirmado, faremos a troca sem custo adicional para você.
⚠️ Atenção: o produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.
🔁 Arrependimento ou desistência
Você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do CDC.
Para isso, o produto deve estar sem uso, lacrado e em perfeitas condições.
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O reembolso será feito após o recebimento e análise do item devolvido.
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Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.
🧾 Como solicitar troca ou devolução?
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Fotos/vídeos (caso necessário)
📲 Atendimento: (35) 99942-5187